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Une société de nettoyage doit faire preuve d’une grande réactivité en toutes circonstances. En dehors des prestations de services courantes, les agents de propreté doivent pouvoir intervenir dans des situations plus ou moins urgentes. Dans un cas exceptionnel, un client peut solliciter un agent d'entretien supplémentaire par exemple. Il faut pouvoir le satisfaire en temps et en heure, car la propreté des locaux plus particulièrement dans un cadre professionnel influe énormément sur l’activité. Il est également attendu d’une entreprise de nettoyage professionnel qu’elle fasse preuve de pro activité en allant au-delà des attentes du client qui peut ne pas savoir tout ce dont il a besoin pour la propreté de ses locaux.
La copropriété est bénéfique à bien d’égards en particulier pour les PME. Pour la salubrité des lieux, il faut se soucier évidemment de la bonne tenue de son espace privé, mais aussi des espaces communs. Cela implique généralement le hall d’entrée, les ascenseurs palier et revêtement au sol. La meilleure alternative en copropriété est de confier la bonne tenue de ces lieux à un spécialiste de l’hygiène. Tout le monde bénéficie d’espaces communs présentables et propres au quotidien. De plus les coûts partagés sont la plupart du temps plus accessibles.
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